Politique de remboursement

RETOURS

----

Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14  jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni avoir ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Aucune odeur de cigarette ou parfum.

 Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Nous proposons uniquement des avoirs valables 1 an.


Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux


Dans certains cas, seuls des avoirs partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre avoir est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre avoir est alors valable pendant 1 an.

LES ACOMPTES NE SONT PAS REMBOURSÉS.

Articles soldés ou en promotion (le cas échéant) 

Seuls les articles à prix normal peuvent être retourner. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à miickyfrip@gmail.com et envoyez votre article à : 23 Rue des charmilles, eragny-sur-oise, 95610, France.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons l'avoir et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer soit à l'adresse postale suivante : 23 Rue des charmilles, eragny-sur-oise, 95610, France.

Soit en point relais: Mondial relay 

Superette de la Mairie, 291 Avenue Roger Guichard, 95610 Éragny

Ou 

Mondial relay Locker Art de vivre 1 rue du bas noyer 95610 Eragny-sur-oise 

Au nom de Mme Harfouchi Fella.

 

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retour